应用ERG理论分析综合医院护士工作满意度

目的调查临床护士工作满意度并分析其影响因素。方法以Clayton Alderfer的ERG理论为框架设计调查问卷,采用分层抽样的方法对医院249名护士进行问卷调查。结果护士对工作的总体满意度评分是3.40±0.58。护士对领导者的管理及群体合作满意度较高,满意度评分分别是4.01土0.76和3.60±0.71。对薪金、福利及社会认同的满意度较低,满意度评分分别是2.46±0.86和2.50土1.02。科室、职称、月收入水平、排班情况、年龄、工龄及从事护理工作的目的不同,护士的工作满意度有差异。结论提示管理者应针对生存、相互关系和成长等方面的满意度水平及影响满意度的相关因素加强管理,采取不同的激励手段,提高护士整体满意度。