物流企业客户资源的整合

被引:1
作者
王珍
机构
关键词
客户资源; CRM; 系统优化; 物流企业; 物流; 物流运作; 客户资源整合; 物流作业量;
D O I
10.13646/j.cnki.42-1395/u.2004.05.015
中图分类号
F253 [物资企业经营与管理];
学科分类号
1201 ; 1202 ; 020205 ;
摘要
客户资源整合,其实质是系统优化思想和系统整合思想在现代物流中的应用,关键是提倡物流企业全员均要树立企业整体系统观念和成本意识,说到底是为了争取客户,扩大市场份额。
引用
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