门诊患者选择医院的参考因素的研究

被引：4

作者：

孙艳华 ^{[1
]}

机构：

[1] 上海交通大学苏州九龙医院贵宾医疗科

来源：

当代医药论丛 | 2012年 / 01期

关键词：

门诊患者; 选择医院; 参考因素;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的在医疗市场竞争日益激烈的形势下,研究门诊患者就医时选择医院的参考因素,为发展中医院以及新建医院的建设提供参考,为医院赢得患者提供依据。方法对我院门诊1000余名患者分年龄段进行问卷调查,原始资料整理后用Excel2003软件统计方法进行分析,结果患者选择医院考虑最为重要的因素是:医疗技术83.6%,环境和服务9.4%,医疗设备4.8%,医院位置2.2%。结论患者选择就诊医院考虑的因素依次是:首先医疗技术,其次环境和服务(本文指非医疗技术服务),再次医疗设备,最后医院位置.

引用

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