医患关系双方认知差异比较研究

被引：33

作者：

乐虹 ^{[1
]}

魏俊丽 ^{[1
]}

向雪瓶 ^{[1
]}

苏明丽 ^{[2
]}

贾红英 ^{[1
]}

机构：

[1] 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院

[2] 宜昌市第一人民医院

来源：

中国医院管理 | 2011年 / 31卷 / 01期

关键词：

医患关系; 认知差异; 医务人员; 患者;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的为了解医患双方对医患关系认知的差异,从而对构建和谐医患关系提出具有针对性的对策和建议。方法对北京、武汉和成都的6家医疗机构的375名医务人员和702名患者进行问卷调查。结果医方认为医患关系紧张的比例明显高于患方,医患关系现状对医方影响较大;医患双方均认为医疗体制、媒体舆论是医患关系的主要影响因素;医患双方对现行医患纠纷的防范和解决措施认可度均较低。结论加强医患间的有效沟通;健全医疗体制,促进和谐医患关系;树立舆论宣传的正确导向作用;建立健全有效的医患纠纷的解决机制,探索有效的预防措施。

引用

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