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面向医院管理改进的医疗服务顾客满意度模型研究
被引：11
作者：
周谦
[1
]
钟胜
[2
]
李倩
[2
]
机构：
[1] 成都市第二人民医院
[2] 四川大学工商管理学院
来源：
关键词：
服务运作管理;
顾客满意度模型;
管理改进;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
1004 ;
120402 ;
摘要：
引用
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