深圳市眼科医院分时段预约挂号就诊模式改革的实践与探讨

被引：16

作者：

成洪波 ^{[1
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何静 ^{[1
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刘玉琦 ^{[1
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刘志玲 ^{[1
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]}

机构：

[1] 深圳市眼科医院

[2] 暨南大学附属深圳眼科中心

来源：

中华医院管理杂志 | 2012年 / 10期

关键词：

预约; 分时段; 门诊;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

为解决医院挂号难、看病等待时间长、患者不能有效疏导的问题,深圳市眼科医院全面推行分时段预约挂号就诊模式。医院以30分钟为一个预约时段,充分利用多种途径,给患者提供分时段预约挂号服务,使患者得到了实惠,提升了医院的管理效率,为患者提供了舒适的就医环境。在取得成效的基础上,结合预约制度实行的实际情况,对目前存在的问题进行了思考并提出应对建议。

引用

页码：761 / 763

共 6 条

[1] 施行预约挂号的难点及解决方案 [J].