微博用户向微信迁移的影响因素研究

随着移动互联网和社会化媒体的迅猛发展,用户迁移成为各类社会化媒体必须面对的问题。文章以PPM迁移框架为理论指导,建立微博用户向微信迁移的影响因素理论模型,并通过问卷调查收集数据进行实证研究。研究发现微博用户对微博的情感性、信息性、社会性及自我记录与表达等四个维度的不满意度,微信相对于微博的相对有用性,网络外部性,主观规范等因素正向影响用户的迁移意愿,而转移成本和情感承诺负向影响迁移意愿。本研究丰富了信息系统领域用户转移行为的研究,并对社交媒体的发展有一定指导作用。