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急诊科护患纠纷的原因与对策
被引：6
作者：
熊志丽
黄玉凤
机构：
[1] 湖北省荆门市第一人民医院
来源：
关键词：
急诊科;
护患纠纷;
原因;
对策;
D O I：
暂无
中图分类号：
R47 [护理学];
学科分类号：
1011 ;
摘要：
<正>急诊科是抢救和治疗急危重症患者的场所,是护患纠纷的易发地。急诊护理工作具有很多特点,护患冲突也有着一定特殊性,如果处理不好容易激发上升为护患纠纷,这不仅影响到患者的诊治和护士的身心健康,而且直接影响到医院的声誉,关系到医院的社会效益和经济效益。因此,探究急诊科护患纠纷的原因与对策有着重要意义。1护患纠纷的原因分析1.1与患者及其家属相关的因素1.1.1患者自我保护意识及价值观念提高随着法制建设的发展、人们法律知识的普及、文化水平的提高以及社会上普遍开展的保护消费者权益的活动,使患者牢固树立了"患者是上帝"的准则,随着人们医学知识的普及,患者对医疗护
引用
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