危机管理8R法则

被引:3
作者
吴卫华
机构
[1] 宣亚国际传播集团媒介中心
关键词
媒体报道; 肯德基; 新奥尔良烤翅; 苏丹红; 优质水源; 利益相关者; 企业; 企业管理; 贴子; 媒体监测; 强生公司; 品牌形象; 矿物质水; 中铁四局; 信息披露; 烤鸡腿; 止痛胶囊;
D O I
10.16645/j.cnki.cn11-5281/c.2009.03.037
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
1201 ;
摘要
<正>"三株口服液"、"三鹿奶粉"的惨痛教训已经充分证明危机不仅仅是品牌形象的"杀手",甚至可以导致企业生命的终结。在金融危机下,消费者的恐慌心态加剧,任何的风吹草动、负面新闻都会可能会使企业陷入困境。然而,危机管理是一个体系化的庞大工程,决非三言两语能说清楚,特别在具体行动中,存在着大量的变
引用
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