顾客参与、战略柔性与产品创新关系研究

被引：6

作者：

张新国

陈漫

机构：

[1] 中南财经政法大学工商管理学院

来源：

科技进步与对策 | 2014年 / 31卷 / 12期

关键词：

顾客参与; 开发创新; 探索创新; 产品创新; 战略柔性;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

认识顾客参与对不同类型产品创新(开发型和探索型创新)的影响,对企业实践具有积极的指导作用。依据组织学习理论和组织惰性理论的观点,顾客参与对开发创新和探索创新可能存在不同的影响。以高科技行业为背景,通过问卷调查进行实证研究发现:①顾客参与正向促进开发创新;②顾客参与和探索创新呈"U"型关系,表明当顾客参与程度较低时,对探索创新没有影响甚至有负向影响,当顾客参与达到一定临界度后,对探索创新的影响才会显著提高;③战略柔性对顾客参与与两类创新间关系起正向调节作用,即当战略柔性高时,顾客参与对开发创新和探索创新的影响更大。

引用

页码：105 / 109

页数：5

共 25 条

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