迎接个性化定制时代只为你生产

一场静悄悄的革命正在进行:根据每一个客户的特别要求定制产品或服务的时代正向我们走来。正如规模生产是本世纪商业的组织原理一样,个性化定制极有可能成为下一世纪商业的组织原理。这两个原理几乎水火不相容:规模生产是“一对多”的关系,而个性化定制则要求商家与顾客“一对一”地对话;规模生产高效低耗,而个性化定制却可以大大削减存货。至少,个性化定制相对于规模生产来说有两个巨大的优点:它随时准备为顾客服务,它完全利用了最先进的技术。