优质护理服务理念在急诊科无陪管理中的应用研究

被引:19
作者
吴敏
机构
[1] 南京医科大学第一附属医院
关键词
急诊科; 护理服务; 病人; 满意度; 无陪护理; 护理质量; 优质护理;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
<正>护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分,护理质量的优劣直接影响到医院的生存和发展[1]。2010年1月卫生部下发了《"优质护理服务示范工程"活动方案》,旨在夯实基础护理,提供满意服务。结合急诊抢救室实际情况,在近几年开展无
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