基于BPR理论的医院“一站式”服务信息系统应用探讨

被引：8

作者：

王晓燕

孟丽莉

龚俊

朱华

韩刚

丁粉华

陈珊黎

缪一峰

机构：

[1] 上海交通大学医学院附属仁济医院

来源：

关键词：

业务流程再造; 一站式服务; 移动互联网;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.32 [组织与管理];

学科分类号：

摘要：

随着医疗改革不断深化以及各类新兴管理理念的广泛传播,医院"一站式"的窗口服务成为改革的重要内容之一。从业务流程再造理论的角度对其进行研究探讨,从理论和实践两个层面分别阐述,并对医院实际应用的情况进行分析,同时在移动互联网的新时代,就"一站式"服务模式与内容如何进行延伸性应用探讨作了阐述与思考。

引用

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