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关系营销是银行服务业的核心竞争力
被引：4
作者：
李曼
机构：
[1] 河北经贸大学商贸学院 河北石家庄市
来源：
关键词：
关系营销;
商业银行;
市场导向;
竞争力;
D O I：
暂无
中图分类号：
F832 [中国金融、银行];
学科分类号：
1201 ;
020204 ;
摘要：
WTO规则给众多实力雄厚、技术先进的外国银行登陆中国的机会,也必将给中国银行业带来一场全面而深刻的历史变革。等客上门轻取垄断利润的时代去而不返。面对外国银行业悠久的历史和丰富的管理经验、管理理论,面对先进的市场营销理论和方法,我们理应学习吸收,指导实践。关系营销是对传统市场营销模式的再认识,把营销重点由"交易"转到"客户价值",尤其适于服务性质的银行业市场竞争力的提升。
引用
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