在门诊输液室中的人性化护理

被引：16

作者：

朱丽芳

机构：

[1] 江苏省启东市第二人民医院

来源：

中国医药导报 | 2009年 / 6卷 / 09期

关键词：

门诊输液室; 人性化服务; 护理技术;

D O I：

暂无

中图分类号：

R473 [专科护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

我院的门诊输液室以满足患者的需求为目的,自2007年起紧紧围绕"以人为本"的服务思想,更新服务理念,倡导并实施以人为本的人性化服务。通过良好的服务态度和规范仪表,精湛的护理技术,优化输液流程、完善便民服务措施,加强硬件设施的建设,为患者创造了一个舒适、温馨、愉快的输液环境。极大地丰富了护理服务的内涵,满足了患者的需要,提高了医院的形象和声誉。

引用

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