基于期望确认理论模型的移动商务用户持续使用行为研究

被引：6

作者：

樊轶 ^{[1
]}

机构：

[1] 同济大学经济与管理学院

来源：

现代经济信息 | 2015年 / 06期

关键词：

移动商务; 期望确认理论; 用户采纳;

D O I：

暂无

中图分类号：

F49 [信息产业经济];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

在IS用户接受采纳行为研究中,针对用户的初次采纳行为研究不少,有理性行为理论、计划行为理论、技术接受模型(TAM)及对技术接受模型扩展理论(TAM2)、创新扩散理论(DOI)、整合型技术接受模型等(UTAUT);针对用户持续使用的研究有:期望确认理论模型(ECT)以及期望确认理论在IS领域中的应用(ECM-IT)。本文在以上研究的基础上提出了ECM-IT在移动生活服务类的用户持续使用行为的实证研究当中,提出了移动生活服务类APP的用户持续使用意向受用户的满意度以及用户的感知转换成本所影响,而用户的满意度不仅是感知有用性以及体验差距作用后的结果,同时它还受用户自身的感知风险以及用户体验的影响。

引用

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页数：2

共 4 条

[1]

基于DM和ECM-IT的移动社交网络用户持续使用意图研究[J]. 李倩,侯碧梅.信息系统学报. 2013(01)

[2] 网络用户粘性行为形成机理及实证分析 [J].