制造业服务化:驱动力、利益与挑战研究述评

被引:10
作者
周名丁 [1 ]
胡查平 [2 ]
机构
[1] 武汉大学
[2] 贵州民族大学
关键词
制造业; 制造业服务化; 服务提供;
D O I
10.13713/j.cnki.cssci.2016.06.020
中图分类号
F425 [工业企业组织和经营管理];
学科分类号
020205 ; 0202 ;
摘要
近年来,制造业外部生产环境发生了显著变化,导致制造业过往价值链竞争优势遭遇前所未有的挑战。为寻求构建新的竞争优势,制造业服务化已成为传统制造业企业摆脱竞争困境的重要战略选择。制造业服务化是制造业适应竞争性需求环境的一种蜕变,凸显了增值服务提供在企业战略竞争优势构建中的重要作用。研究发现,制造业向服务化战略转型,其重要驱动力,以及战略转型利益是制造业实施战略转变的重要影响因素。同时,战略实施过程中相关挑战又是诸多制造业企业服务化战略实施失败的重要障碍性因素。因此,进一步了解制造业企业服务化战略转型过程中的重要驱动力,利益,以及相关战略转型挑战对深陷竞争困境的传统制造业实现新的战略转型将大有裨益。
引用
收藏
页码:129 / 136
页数:8
相关论文
共 16 条
[1]   我国制造企业服务增强差异化机制的实证研究 [J].
蔺雷 ;
吴贵生 .
管理世界, 2007, (06) :103-113
[2]  
组织理论[M]. 中国人民大学出版社 , (美) 斯科特, 2011
[3]  
Servitization and networking: large-scale survey findings on product-related services[J] . A. Bikfalvi,G. Lay,S. Maloca,B. R. Waser.Service Business . 2013 (1)
[4]   Service transition strategies of industrial manufacturers [J].
Salonen, Anna .
INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT, 2011, 40 (05) :683-690
[5]   Challenges in transforming manufacturing organisations into product-service providers [J].
Martinez, Veronica ;
Bastl, Marko ;
Kingston, Jennifer ;
Evans, Stephen .
JOURNAL OF MANUFACTURING TECHNOLOGY MANAGEMENT, 2010, 21 (04) :449-469
[6]  
The servitization of manufacturing: A review of literature and reflection on future challenges[J] . T.S. Baines,H.W. Lightfoot,O. Benedettini,J.M. Kay.Journal of Manufacturing Technology Management . 2009 (5)
[7]  
On value and value co-creation: A service systems and service logic perspective[J] . Stephen L. Vargo,Paul P. Maglio,Melissa Archpru Akaka.European Management Journal . 2008 (3)
[8]  
Managing sustainable service improvements in manufacturing companies[J] . Heiko Gebauer,Elgar Fleisch.Kybernetes . 2007 (5)
[9]   An operations management view of the services and goods offering mix [J].
Correa, Henrique Luiz ;
Ellram, Lisa M. ;
Scavarda, Annibal Jose ;
Cooper, Martha C. .
INTERNATIONAL JOURNAL OF OPERATIONS & PRODUCTION MANAGEMENT, 2007, 27 (05) :444-463
[10]   Success factors for achieving high service revenues in manufacturing companies [J].
Gebauer, Heiko ;
Friedli, Thomas ;
Fleisch, Elgar .
BENCHMARKING-AN INTERNATIONAL JOURNAL, 2006, 13 (03) :374-386