护患交流技巧在整体护理中的应用

整体护理的理念认为,病人作为一个整体而不是一个躯体症状或问题的集合。信息的交流和人际沟通是整体护理过程中的一个重要部分。整体护理中恰当运用语言与非语言交流技巧,可培育护患之间相互满意关系,并可取得最佳结果。