IT企业的知识管理流程——以联想集团为例

从联想集团自身的管理流程和知识库两个方面出发,分别阐述联想集团知识管理的模式及体系。在此基础上,分析联想集团知识管理的4大核心流程,即知识采集与组织、知识共享、知识转移和知识创新;并从团队学习、激励政策、发展模式及战略分析4个方面总结联想集团在应对知识共享与知识创新问题上所采取的措施。