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打造住院线上流程 提升就诊服务效率
被引:4
作者:
李维
计虹
宋文利
王研
奚蓓蓓
机构:
[1] 北京大学第三医院信息管理中心
来源:
关键词:
住院流程;
线上服务;
D O I:
暂无
中图分类号:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号:
1004 ;
120402 ;
摘要:
为了缓解大型医院病人流量激增、现场拥堵与空间有限、床位紧张的突出矛盾,分析原有住院流程的不足,依托微信全流程诊疗平台,设计并实施针对住院病人手续办理的线上服务流程,从而突破时间与空间的限制,切实提升服务效率,改善就医体验,逐步形成线上线下互动的创新模式,为医院和病人带来双赢局面。
引用
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