基于数据挖掘技术的核心客户的识别

被引：1

作者：

陈智勤 ^{[1
]}

黄剑辉 ^{[2
]}

机构：

[1] 福建师范大学数学与计算机科学学院

[2] 福州大学管理学院

来源：

关键词：

数据挖掘; 核心客户; 客户重要度;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP311.52 [];

学科分类号：

摘要：

在RFM模型的基础上,根据具体行业的特点,提出了客户重要度测量模型,并且利用数据挖掘技术——决策树算法进行核心客户的特征提取,最后就某一企业的实际情况进行实证研究,为企业进行一对一营销或客户服务提供支持.

引用

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共 5 条