浅谈精心铸造现代护理服务品牌

被引:4
作者
赵曙光
机构
[1] 中国人民解放军第中心医院
关键词
护理服务; 品牌; 护理管理;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
现代护理服务品牌是优秀的技术加服务的精品。它包含先进的服务理念、执着的敬业精神、热情的服务态度、娴熟的服务技能、灵活的服务技巧、便捷的服务方式、先进的服务手段和高超的亲情化的服务艺术。铸造现代护理服务品牌的核心,是以现代护理观为指导,凝练优秀服务宗旨,使人人追崇;构建优质服务链,使环环相接;创立优良服务品牌,使社会认同。铸造现代护理服务品牌是一个感悟专业精髓,深化专业内涵,发展专业学科的过程。品牌的创立需要创新理念、创造需求和创建流程,品牌的培植需要强化服务意识、提升服务能力、开发管理技巧和注重品牌传播。
引用
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页数:3
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