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医院满意度调查方法变了
被引：1
作者：
晓虹
机构：
来源：
关键词：
患者;
医疗;
满意度;
医院评审;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
摘要：
<正> 一家大医院的院长发现,最近医院患者的满意度不如以前高了,原来起码有85％以上的满意度,现在只有75％左右了。是不是医院的工作质量下降了?他为此很担心。有关专业人员告诉他,这主要是因为采取了新的调查方式,对“满意度”的评价标准和方法改变了。 过去患者到医院看病住院,往往都能得到医院发放的“满意度”调查
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