持续质量改进在标本送检流程中的应用

目的改进传统的标本送检流程,以便在最短的时间内获取检验报告,方便诊治。方法详细介绍了持续质量改进标本送检流程中的应用,包括找出目前存在的问题、确定目标、采用流程图的方法分析当前的工作流程,再分析问题存在的原因,制定相应的质量改进方案,并测量实施结果。结果改进后比改进前异常数据减少。结论持续质量改进是一个不断、渐进的过程。在测量实施结果的过程中不断发现新问题并继续改正。遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量的优效管理。