科护士长实施动态调配护理人力资源的实践与效果

目的探讨科护士长动态调配护理人员,达到有效利用人力资源,保证护理质量与安全的方法。方法对护士实行全科轮岗制,全科护士统一培训和考核,各病区环境统一管理,护士长统一思想积极配合,科护士长实行每日调动、分时段调动、夜间调动的动态调配护理人员方法。结果科护士长实施动态调动护理人力资源2年来,护士工作量随着收治病人人数明显增加而增大,而护士人数只增加了2名。使人力资源发挥了最大效应,降低了用人成本;同时护理差错缺陷发生率及患者投诉率低于实施前,差异有显著意义(P<0.05,P<0.01)。结论科护士长坚持合理动态调配护理人员,使人力资源得到充分利用,最大限度发挥了护理人员的潜能,降低了用人成本。