社会公众满意度的测评模型研究

被引：2

作者：

陈增明

机构：

[1] 福建商业高等专科学校

来源：

统计与决策 | 2007年 / 14期

关键词：

公众满意度; 公共服务; PLS; LISREL;

D O I：

10.13546/j.cnki.tjyjc.2007.14.007

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

摘要：

世界上很多国家都开展了对政府提供的公共物品和公共服务公众满意度的测评,本文首先分析了在我国开展公众满意度测评的意义,并对公众满意度测评模型的设定以及模型参数估计方法等问题进行了探讨。

引用

页码：144 / 146

页数：3

共 8 条

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