目的:对医院医疗质量进行综合评价。方法:根据某院2000年1月2002年12月医院统计报表数据,选择了有关工作强度、工作效率和治疗质量共9个指标,采用Topsis法对医疗质量进行综合评价。结果:3年中,医疗质量指标值Ci最大的是8月份,其次是7月份,位居第3的是6月份,医疗质量指标值Ci最小的是12月份,Ci值倒数第2和第3小的分别是2月份和10月份。结论:医疗质量综合效益受多因素多指标的影响,Topsis法对样本资料无特殊要求,使用灵活简单,适用性较强,故应用日趋广泛,在质量管理工作中有着较高的实用价值。