三鹿事件:拷问危机公关职业底线

被引:7
作者
龚莉萍
机构
[1] 四川大学文学与新闻学院
关键词
危机公关; 三鹿; 百度; 职业底线; 5S原则;
D O I
10.13495/j.cnki.cjjc.2008.10.019
中图分类号
F274 [企业供销管理];
学科分类号
1201 ;
摘要
公共关系作为一种商业学问,当下成为了企业与媒体问的行业潜规则。"三鹿事件"性质恶劣,但在曝出前,网络媒体百度绥靖缄默,在其危机公关面前"失语"。三鹿曲解了公关的含义,认为资本可以摆平一切,可以收买媒体,而漠视公关的职业道德底线。本文将通过"三鹿事件"的文本,探究"危机公关"的职业底线,引入公关5S原则。
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