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我国城市管理精细化的“十个不足”与“八大取向”
被引：3
作者：
陆军
杨浩天
机构：
[1] 北京大学政府管理学院
来源：
关键词：
管理精细化;
精细化管理;
D O I：
10.16242/j.cnki.umst.2019.05.009
中图分类号：
D630 [国家机关工作与人事管理];
学科分类号：
摘要：
<正>一、精细化管理溯源精细化管理源起于20世纪50年代日本的企业管理实践。管理精细化是社会分工精细化和服务质量精细化的内在要求。精细化管理包含三个内核:一是分解战略目标,细化落实到具体步骤,找准关键问题和薄弱环节,实现全部管理体系的分阶段整合;二是以责任具体化、分工明确化、技术标准化为手段,实现工作到位、日清日结、及时检查、及时处理等管理方式的"工程化"转变;三是以减少管理资源占用、降低管理成本、提升产品质量实现零缺陷为目标,以质量精品为依托打造核心竞争力和品牌基础;四是在管理规
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