美国现代服务业发展经验及其启示

<正>前不久,笔者作为江苏省发改委组织的江苏省现代服务业培训考察团成员之一,赴美国参加了加州大学东湾分校举办的现代服务业结构与管理体系以及供应链、电子商务、会展业管理等专题讲座,与美国联邦政府小企业署和有关行业协会进行了广泛交流,并实地参观考察了美洲银行、Intel、微软洛杉矶公司、旧金山会展中心以及丰田汽车制造基地等企业。通过培训和考察,对美国现代服务业发展的基本情况有了较为清晰的了解,并结合工作实际,对借鉴美国经验促进无锡现代服务业发展进行了一些思考。