基于方法集的企业知识管理评价研究

为了对知识管理作出全面、科学的评价,综合应用主成分分析模型、TOPSIS模型、灰色评价模型、集对分析评价模型和ELECTRE模型,构成方法集对其进行综合评价。该模型首先通过KENDALL-W协和系数法对各评价结果进行事前一致性检验,在保证各方法评价结果具有一致性检验的前提下,再运用算术平均组合评价模型、Borda组合评价模型和Copeland组合评价模型3种组合评价方法,对各方法的评价结果进行组合评价。为了衡量组合评价的结果与各评价方法的评价结果是否吻合,又应用Spearman等级相关系数进行组合评价方法的事后检验,并根据Spearman等级相关系数的大小,选出最优的组合评价方法。最后,通过对10个制造型企业的知识管理水平的实际评价,验证了本方法的有效性。