<正> 角色,是用以描述人们在社会上所处的特定位置的行为模式,即人在社会群体中所处的地位。在护理队伍中,以女性占绝大多数,她们不仅需要在家庭生活中扮演多种角色,在工作中,社会环境中亦需扮演多种角色。以中年女护士为例(表1)。可见,无论是谁,要演好全部角色绝非易事,因每一种角色都负有不同的责任。如果角色转换不良或处理不当,则会使护士心理负荷加重,精神压力增大,为护士心身疾病的产生埋下危险的种子。一、影响角色转换的因素 (一)复杂多变的工作环境:医院是一个充满应激原的场所,护士经常面对的是饱受疾病折磨、病情变化莫测的人群和患者生死、骨肉分离的的极端场面。同时,工作环境较乱,生活条件、物质待遇偏低,工作量超负荷,加之长期不规律的“三班倒”,使人体“生物钟”受到影响,心理能量