图书馆服务评价标准浅探

被引:15
作者
张晓葵
机构
[1] 辽宁电视台
关键词
图书馆服务; 需求; 服务质量评估; 读者满意度; 吸引读者率; 文献利用率;
D O I
10.14037/j.cnki.tsgxk.2003.03.018
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
引用
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页码:33 / 37
页数:2
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