关于图书馆利用Chat软件开展实时参考咨询服务的探讨

被引:25
作者
郭晶
林皓明
机构
[1] 上海交通大学图书馆
关键词
实时咨询服务; Chat软件; VRD; 参考咨询;
D O I
暂无
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
摘要
文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。
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页数:5
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