学术探索
学术期刊
新闻热点
数据分析
智能评审
立即登录
未来之路——由CallCenter的衍变看商务总机
被引:2
作者
:
圣柯
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
圣柯
机构
:
来源
:
中国电子商务
|
2001年
/ 01期
关键词
:
商务;
功能;
CallCenter;
客户服务人员;
帮助台;
语音交互;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
:
1201 ;
摘要
:
没有人再怀疑,我们已经处在了信息时代,电子商务正在改变着人们的生活。一切都在变化,变化的一切在暗示着我们,即使是今天看来是一个微不足道的一个变化,明天都可能影响或改变我们的生活。Call Center的衍变或多或少地验证了这句话。
引用
收藏
页码:72 / 73
页数:2
相关论文
未找到相关数据
未找到相关数据