未来之路——由CallCenter的衍变看商务总机

被引:2
作者
圣柯
机构
关键词
商务; 功能; CallCenter; 客户服务人员; 帮助台; 语音交互;
D O I
暂无
中图分类号
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
没有人再怀疑,我们已经处在了信息时代,电子商务正在改变着人们的生活。一切都在变化,变化的一切在暗示着我们,即使是今天看来是一个微不足道的一个变化,明天都可能影响或改变我们的生活。Call Center的衍变或多或少地验证了这句话。
引用
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