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公共档案馆形象塑造研究.[D].彭小芹.南昌大学.2012, 12
国家综合档案馆公众形象实证研究——基于北京地区的问卷调查
被引：9
作者：
王巧玲
谢永宪
孙爱萍
李晨
机构：
[1] 北京联合大学应用文理学院
来源：
关键词：
国家综合档案馆;
公众形象;
实证研究;
D O I：
10.16113/j.cnki.daxtx.2015.02.005
中图分类号：
G278 [建筑和设备];
学科分类号：
1205 ;
120502 ;
摘要：
本文以北京地区为例,从"知晓情况"、"参与行为"、"印象评价"与"期待意向"四个维度对国家综合档案馆的公众形象进行了实证研究。研究结果显示:公众对综合档案馆的知晓度和日常服务参与度总体水平都比较低,其日常参与行为的最主要目的是满足工作需要,其次是处理私人事务;互联网未在提高综合档案馆知晓度和参与度方面发挥应有的作用;公众对综合档案馆"五位一体"功能的发挥基本都持正面评价,对其单位性质、服务对象和内容的印象介于积极与消极之间,对其整体氛围的印象则偏消极。
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