虚假促销对消费者认知及行为的影响

被引:3
作者
卢长宝
机构
[1] 福州大学管理学院福建福州
关键词
虚假促销; 消费者学习; 社会刻板印象; 疑价效应; 疑质效应;
D O I
暂无
中图分类号
F713.5 [市场];
学科分类号
1201 ;
摘要
由于受到虚假促销长期的刺激与强化,消费者对企业正常促销产生了与虚假、欺骗等义的社会刻板印象。而疑价效应、疑质效应、库存效应和过时效应等知识不仅会降低消费者对正常促销的使用,而且还会提高其理性行为,并直接导致所有促销效用的降低。
引用
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