浅析数据挖掘在CRM中的应用

被引：4

作者：

吴雪琴

机构：

[1] 四川托普信息技术职业学院计算机系

来源：

电脑知识与技术 | 2008年 / 19期

关键词：

数据挖掘; CRM; 挖掘过程;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP311.13 [];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

CRM是数据挖掘技术重要的应用领域。本文在数据挖掘和CRM的基本概念基础上,分析了数据挖掘技术在CRM中的应用及CRM中数据的挖掘过程。

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