建立护士长督导制 全面提高护理质量

目的 :为使护理管理能够适应现代护理的要求 ,减少护理质量定期检查存在的应付检查 ,只重视终末质量 ,而忽视环节质量等弊端。方法 :加强日常护理工作评价的随机性 ,将护理二级质控人员 (各科护士长 )分成 4个质控小组 ,每月每组各抽 2名护士长与 1名护理部成员共 3人 ,进行周督导和夜查房。结果 :护士长督导制能及时发现工作中的薄弱环节和医疗隐患 ,并及时反馈和改进。讨论 :有效促进了全面、全员、全程的质量控制 ,提高了病人的满意度和护士长的管理水平 ,减少了医疗纠纷的发生。是护理质量控制的有效手段之一。