体验型产品与搜索型产品在线评论的差异性分析

被引：13

作者：

李宗伟 ^{[1
,2
]}

张艳辉 ^{[3
]}

机构：

[1] 复旦大学管理学院博士后流动站

[2] 阿里巴巴集团博士后工作站

[3] 华东理工大学商学院

来源：

现代管理科学 | 2013年 / 08期

关键词：

体验型产品; 搜索型产品; 在线评论;

D O I：

暂无

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

文章利用淘宝网的在线评论信息,对被评论的产品分为体验型产品与和搜索型产品,探讨在线评论的差异性。分析结果表明,搜索型产品的主动评论率和有效评论率高于体验型产品,体验型产品的个性化评论率高于搜索型产品,个性化评论的买家与卖家覆盖度没有显著差异。针对这些研究结论,文章做出了解释,并指出应简化评论过程,完善评论体系,以多种方式促进消费者进行在线评论。

引用

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页数：4

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