信息不对称条件下消费者网络购物的感知风险

被引：17

作者：

王德胜

王冠琳

机构：

[1] 山东大学管理学院

来源：

经济管理 | 2013年 / 35卷 / 01期

关键词：

网络购物; 信息不对称; 感知风险; 网络购买意愿;

D O I：

10.19616/j.cnki.bmj.2013.01.016

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

本文从分析网络购物情境中的信息不对称问题入手,探讨消费者在网络购物过程中所感受到的信息不对称程度对其网络购物感知风险的影响,以及消费者网络购物感知风险对其购买意愿的影响,通过实证调研对相关假设进行验证。最终通过实证检验的假设有:卖方信息披露程度与网络购物各维度感知风险之间存在负相关关系;买方信息评估能力与网络购物各维度感知风险之间存在负相关关系;对卖方和物流的信任度与网络购物各维度感知风险之间存在负相关关系;消费者对网上购物各维度风险的感知对其网络购买意愿有负面影响。据此,对模型进行了修正并提出了相应的对策与建议。

引用

页码：142 / 152

页数：11

共 13 条

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