从顾客视角建设城市品牌

城市也可以像产品一样通过品牌来提升竞争力和吸引力,建设城市品牌的关键是要明确城市顾客的需求,找到顾客期望的价值点。城市顾客通过对城市自然条件、生活环境、自然景观、人文景观、城市潜力、产业状况、亲和力的感知和评价,以及基于城市传播所形成的对城市的总体印象和联想,对城市进行判断和选择。基于影响顾客城市品牌感知九要素,作者对我国的城市品牌建设提出了七点建议。