图书馆危机管理计划

被引：21

作者：

罗贤春 ^{[1
]}

谢阳群 ^{[1
]}

胡昌平 ^{[2
]}

机构：

[1] 宁波大学商学院

[2] 武汉大学信息资源管理中心教授

来源：

中国图书馆学报 | 2007年 / 04期

关键词：

图书馆; 危机管理; 管理计划; 用户期望;

D O I：

10.13530/j.cnki.jlis.2007.04.007

中图分类号：

G251 [图书馆管理];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

图书馆危机管理小组成员应包括信息资源专家、计算机网络专家、公共关系专家等多方面的专家,是一个包含技术、人力、组织文化和高层心理因素的组织系统。危机管理计划行动方案,是危机前、中、后连贯的过程。最佳管理计划方案,是危机前的有效行动,将危机扼杀。图书馆危机管理计划的制订,应考虑用户期望、应付用户需求最大峰值能力,以及计划与图书馆发展战略的联系。

引用

页码：32 / 35

页数：4

共 10 条

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