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CRM——企业管理理念的新发展
被引：5
作者：
王光玲
机构：
[1] 济南大学
来源：
关键词：
CRM;
企业;
全球;
软件;
企业管理;
顾客份额;
顾客忠诚度;
客服;
客户服务;
D O I：
暂无
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
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页数：2
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