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网上仲裁法律问题研究[D]. 李虎.中国政法大学. 2004
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在线解决纠纷机制(ODR)研究[M]. 法律出版社 , 郑世保, 2012
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电子商务中的争端解决问题探究[M]. 厦门大学出版社 , 赵云, 2008
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民事诉讼法[M]. 高等教育出版社 , 江伟主编, 2000
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电子商务生态研究展望 .2 梁春晓. 网商研究通讯 . 2008
[8]
线上解决争议机制之研究 .2 梁瀞心. 世新大学 . 2007