网络危机事件传播中的公众心理变化研究

随着信息技术的不断发展,各类社交媒体如雨后春笋般产生并发展壮大。危机事件在网络传播过程中往往会随着时间演进呈现出不同的形式,此时公众的心理也会随着危机事件的变化而发生变化。危机事件的传播影响公众心理变化的同时,公众心理变化也会反作用于危机事件。通过把握公众心理的变化从而影响乃至抑制危机事件的升级不失为应对危机事件的良策。鉴于此,本研究运用社会心理学理论,结合传播学的知识,并联系实际案例来分析网络危机事件在传播过程中公众心理变化过程、变化特点及公众心理发生变化的深层诱因,并进一步探究公众的心理变化是如何影响危机传播和危机发展,研究如何通过干预公众心理以抑制危机的进一步扩散,达到应对并抑制危机事态进一步加剧的目的。