网上信任模型的比较分析

信任的缺乏已成为电子商务发展的“瓶颈”。本文通过对网上信任模型的比较分析,包括对网上信任的决定因素、信任的表现以及信任结果的对比,探索了网上信任的建立机制。文章首先提出了网上信任模型的通用拓扑结构,然后以此拓扑结构为基础,对5类网上信任模型包括初始信任模型、基于组织信任模型、虚拟社区信任模型、B2B网站信任模型、网上商店信任模型进行了比较分析。