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大数据技术在营销客户服务中的应用及研究
被引：8
作者：
秦芳丽
机构：
[1] 湖北华中电力科技开发有限责任公司
来源：
关键词：
D O I：
暂无
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
F426.61 [];
TP311.13 [];
学科分类号：
120301 [农业经济管理];
摘要：
<正>当前,电力企业改革发展面临新的形势和任务,随着电力体制改革的不断升入,尤其是受市场广泛关注的售电公司的出现,电力市场的交易将更加"民主、开放",交易方式将逐步升级,出现电网+互联网+信用+期货+零售+批发等多种灵活、自主的交易方式,导致电力企业在开拓售电市场、防范经营风险等方面面临的压力与日俱增,同时面临着优质客户减少、市场份额下降及优质人才流失的严峻挑战,尤其对营销服务业务提出了更高的要求和新的挑战。对电力企业来说,利用大数据技术构建营销
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