“人”学软决策的关键问题——试论人的可靠性工程

<正> 同令人类瞩目的生物工程一样,当今高科技复杂系统对操作者、决策者人的行为可靠性要求日益提高,可是国内工程界,特别是决策管理领域对此尚了解甚少,自然总体上构成了经营管理的重要缺陷。为此本文从研讨人机系统特长尤其是人的某些特征出发,结合国内外有关文献,提出了人的可靠性问题的概念、模型、方法,作为“人”学理论与实践问题的软科学新探索。本文不仅研讨人的失误表及状态函数模型,更从新侧面为知人与决策提供科学的定量化方法。