刍探企业品牌危机管理

被引:5
作者
邹家继
费朵
机构
[1] 复旦大学管理学院
关键词
近因效应; 品牌危机; 消费者;
D O I
10.19641/j.cnki.42-1290/f.2008.11.031
中图分类号
F273.2 [产品管理];
学科分类号
摘要
本文分析了品牌危机产生的原因,并从品牌危机管理的四个阶段对品牌危机的防范进行了探讨,以期为企业建立科学的品牌危机管理机制提供参考。
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相关论文
共 2 条
  • [1] 危机管理[M]. 中信出版社 , (美)罗伯特·希斯(RobertHeath)著, 2004
  • [2] 品牌运营论[M]. 经济科学出版社 , 刘凤军著, 2000